Se informó que un proveedor no autorizado de VW procedió a filtra datos afectando a una gran cantidad de clientes.
Comprar, arrendar o financiar un vehículo involucra transacciones financieras. Por lo tanto la información privada de un cliente debe estar salvaguardada en todo momento.
Sin embargo, un proveedor del Grupo Volkswagen dejo muy al aire la privacidad de sus clientes, afectando a más de 3.3 millones personas en Norteamérica. Automotive News informo sobre el problema, logrando conseguir un comunicado de VW of America.
Según la declaración que se hizo recientemente salió a la luz que un tercero no autorizado obtuvo «información personal limitada recibida de o sobre clientes y compradores interesados de un proveedor que Audi, Volkswagen y algunos distribuidores autorizados en los Estados Unidos y Canadá utilizan para ventas y marketing digital.»
La información fue sacada entre los años 2014 y 2019 de un archivo electrónico que el proveedor no identificado dejó sin ningún tipo de garantía.
La mayoría de la información que se filtró provino de 3,1 millones de clientes de Audi o compradores que mostraron interés en Estados Unidos y 163.000 en Canadá. Para Volkswagen, específicamente 3.300 clientes y compradores interesados se vieron afectados. La información que se filtro incluye nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, y algunas características del vehículo.
Aun así, cerca de 90.000 clientes de Audi o compradores interesados en Estados Unidos corren más peligro que los demás. Esto es debido a que se obtuvo información confidencial que incluye números de licencia de conducir en el 95% de los casos. El otro 5% tenía sus fechas de nacimiento, números de seguro social y números de cuenta obtenidos por un tercero no autorizado.
VW dijo que no se obtuvo información confidencial de clientes que viven en Canadá. La compañía también aseguró directamente a todas las personas afectadas, y además a 90.000 personas cuya información confidencial se les tomó ofrecerán servicios gratuitos de protección crediticia.
Redacción: GossipVehículo y Fuente: motor1
