Fue presentada el día de ayer para los clientes de la marca.
El día de ayer, Toyota de Argentina presentó una membresía exclusiva y gratuita, y al final de la conferencia de prensa virtual, Autoblog conversó vía Zoom con el director de Servicio al Cliente de Toyota Argentina, Bernardo Fernández Paz, responsable del servicio y la atención postventa.
«Estimamos que en la Argentina hay más o menos medio millón de usuarios de vehículos Toyota, abarcando a todos los años y modelos. Sin embargo, no tenemos contacto directo con todos ellos», explicó Fernández Paz. «La propuesta del Club Toyota es ofrecerles una alternativa de acercarse a la marca e interactuar con ellos, a través de este programa de beneficios”, agregó.
Durante la presentación de Club Toyota, se mencionó el caso de un sujeto llamado Carlos Klug, que tiene una SW4 que perteneció a su padre y tiene ya un millón de kilómetros, por lo que fue nombrado «socio fundador» del Club Toyota. «Toyota produce vehículos en la Argentina desde 1997 y eso nos llevó a comenzar a trabajar en un próximo servicio: un programa de restauración de Hilux y SW4 de fabricación nacional, muchas de las cuales ya pueden ser consideradas verdaderos clásicos», contó Fernández Paz.
«A esos clientes, vamos a poder ofrecerles repuestos originales y hasta tapizados originales para que puedan tener sus unidades como si hubieran salido recién de la fábrica de Zárate».
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El fabricante de automóviles japonés ya viene poniendo este servicio en práctica con los clientes de modelos Lexus e importados de Toyota, ayudándolos con el proceso de restauración. «Hay clientes que han traído vehículos desde Estados Unidos, como el caso de uno que importó una pick-up D4 como la de la película ‘Volver al Futuro’ y lo ayudamos para que pudiera contar con todas las piezas originales en el país».
Redacción de GossipVehículo y fuente: Autoblog
