Por los momentos, ha habido una buena respuesta inicial.
El grupo Daimler debería ser considerado uno de los fabricantes de automóviles heredados que están reestructurando sus negocios para la nueva era electrificada y autónoma al ritmo más alto. El propietario de Mercedes-Benz recientemente anunció sus planes para acelerar el proceso de adopción de sistemas de propulsión eléctricos y eliminar gradualmente los motores de combustión antes de lo esperado. Ahora, parece que Daimler está considerando también hacer algunos cambios en la forma que venden sus automóviles a los clientes.
Recientemente, Automotive News tuvo la oportunidad de sentarse y hablar con el CEO de Daimler, Ola Källenius, sobre distintos temas.
Una de las cosas más interesantes que reveló el jefe de la compañía es que Daimler está trabajando en un nuevo sistema para vender automóviles, en el que el fabricante de automóviles establece el precio y paga al concesionario por cada automóvil vendido.
El llamado modelo de venta de «agencia» podría introducirse, al menos inicialmente, en determinados mercados europeos como un experimento. De funcionar, se convertiría en parte de una nueva estrategia más amplia para optimizar y agilizar los procesos de ventas y distribución. Según Källenius, esto podría reducir la «fricción» entre el fabricante de automóviles y sus distribuidores. Además, podría hacer que para el cliente la experiencia de compra en línea sea más parecida a la compra en el mundo real del distribuidor.
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«Con el modelo de agencia, los concesionarios de automóviles se convierten en agentes de entrega y experiencia del cliente y, por lo tanto, pueden centrarse aún más en garantizar un viaje superior del cliente, desde la exploración del producto hasta la entrega», dijo Källenius a Automotive News. «Si bien no hemos comunicado exactamente qué mercados serán los próximos, es natural que continuemos con otros países de Europa, incluidos algunos grandes mercados», agregó. «Eso sucederá en los próximos años».
Redacción de GossipVehículo y fuente: Motor 1
