¿Hace poco compró un auto y lo quiere asegurar y no sabe cuál compañía de seguro de automóvil contratar? En la actualidad encuentra una cantidad importante de empresas de seguros de autos, pero entre tantas opciones no puede escoger la que encuentre primero, debe tomar en cuenta aspectos muy importantes: Cobertura, descuentos, tarifas y si dicha aseguradora se ajustada a su perfil.
Lo recomendable es darle un vistazo a la lista de las mejores compañías de seguros de autos en Estados Unidos, aparte de esto es indispensable obtener cotizaciones.
Entre tantas aseguradoras nos encontramos con Mercury, empresa que actualmente cubre 11 estados. Si vive en California o en uno de los otros 10 estados, podría calificar para el seguro de automóvil de esta compañía. Si desea saber más de esta Mercury le recomendamos que lea este artículo, le contaremos todo.
Número de teléfono de seguro Mercury
- 800-503-3724
Seguro de auto de Mercury: Descripción general
- Seguro Mercury actualmente está disponible en 11 estados.
- Esta compañía ofrece pólizas comparables a otras empresas de seguros muy conocidas, asimismo, de complementos para autos de viaje compartido y averías mecánicas.
- También destaca por sus tarifas competitivas y descuentos para buenos conductores.
- Recibe críticas mixtas para el procesamiento de sus reclamos.
Lo que debe saber de seguro Mercury
Seguro Mercury (una subsidiaria de Mercury General Corporation con sede en Los Ándeles, California) ha ofrecido sus seguros de automóvil integrales desde el año 1962. Cabe mencionar, que es considerada la agencia independiente líder en seguros de auto y hogar en California, asimismo, representa el 80% de los ingresos totales de la empresa.
Este seguro de auto está disponible en: Arizona, Florida, Georgia, Illinois, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Oklahoma, Texas y Virginia. Trabaja con más de 8,000 agentes independientes y ofrece servicio de pólizas y reclamos 24 horas al día, 7 días a la semana (en línea y por teléfono).
El éxito de Mercury se muestra en su clasificación con muchas agencias nacionales. Destaca porque obtuvo una calificación A de A.M. Best y una evaluación A + del Better Business Bureau. Además, Forbes lo nombró como una de las “compañías más confiables de Estados Unidos”, algo bastante positivo y que le otorga muchos puntos a favor.
Conozca los productos que ofrece seguro Mercury:
- Seguro de hogar
- Seguro de condominio
- El seguro para inquilinos
- Seguro de arrendador
- Seguro de paraguas
- Seguro de automóvil comercial
- Seguro de negocio
Seguro de auto Mercury (Planes)
Comenzamos este apartado recordándole que todos los que cuenten con uno o varios coches deben asegurarlo, aunque sea muy responsable, un seguro de auto será su mejor aliado en los momentos más difíciles.
Otro punto muy importante, es que la mayoría de los estados exigen que todos los conductores lleven, al menos, las cantidades exigidas por el estado de responsabilidad por lesiones corporales y cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad. Ante este escenario, seguro de auto Mercury brinda variedad de coberturas, así como beneficios y descuentos.
¿Qué ofrece seguro Mercury?
Si quieres conocer qué ofrece seguro Mercury sigue leyendo. Esta compañía brinda responsabilidad por lesiones corporales, responsabilidad por daños a la propiedad, cobertura por colisión, cobertura integral, cobertura de pagos médicos, protección contra lesiones personales y cobertura para conductores sin seguro.
Complementos de seguro de auto Mercury
Protección mecánica de Mercury: Funciona de forma similar a una garantía de auto extendida. Mercury Mechanical Protection destaca porque incluye cobertura para fallas importantes (problemas de transmisión y plazos de cobertura de hasta 7 años o 100,000 millas).
Cobertura de transporte compartido: Mercury brinda cobertura adicional para los clientes que conducen para empresas de viajes compartidos como Uber o Lyft por tan sólo 90 centavos por día.
Cobertura de auto de alquiler: Reembolsa al conductor el costo de un auto de alquiler en caso de accidente. Esta compañía ofrece opciones de cobertura que van desde 30 US$ a 100 US$ por día durante un máximo de 30 días por incidente.
Asistencia en la carretera: Cubre necesidades en la carretera (remolque, carga de baterías, cambios de llantas y servicios de cerrajería). Los clientes pueden seleccionar coberturas que van desde 75 US$ a 1,000 US$.
Seguro Mercury ¿Cuánto cuesta?
Debe saber que las tarifas varían por la ubicación, modelo de coche, cobertura elegida e historial de manejo. Las revisiones de seguros resaltan costos bajos en comparación con otros proveedores de seguros. En la página oficial de Mercury, indican que algunos conductores han ahorrado una cantidad importante de dólares en primas y deducibles al cambiar de otra compañía a Mercury .
Si quieres cambiarte a Mercury podrás ahorrar con estos descuentos en seguros:
Mercury RealDrive®
La aseguradora ofrece un plan de descuento especializado basado en el millaje. Los clientes reciben un descuento del 5% por inscribirse en el programa y después tienen acceso a tarifas con descuento según el kilometraje.
Descuento por función antirrobo
Esta empresa brinda un descuento a los conductores que instalen un dispositivo antirrobo en sus autos.
Descuento por pago automático
Debe saber que los conductores que demuestren ser confiables al cancelar a tiempo cada mes por medio de un sistema de pago automático gozan de un descuento.
Descuento por firma electrónica
La aseguradora de auto Mercury ofrece descuentos a las personas que obtén por utilizar una firma electrónica.
Descuento por buen conductor
Sólo se aplica a los conductores que pasan un período de tiempo (específico) sin sufrir un accidente o recibir una multa.
Buen descuento para estudiantes
La aseguradora brinda un descuento a estudiantes y familias de estudiantes que se desempeñen bastante bien en la escuela.
Descuento para varios coches
Tenga en cuenta que los titulares de pólizas con más de un auto en su póliza de seguro de automóvil gozan de un descuento.
Descuento para pólizas múltiples
Ahora bien, los titulares de pólizas disfrutan un descuento por combinar su seguro de auto y de casa a través de Mercury.
Cancele con descuento total
El seguro de auto Mercury disminuye las tarifas para los clientes que cancelan por un plazo completo por adelantado en lugar de cuotas mensuales.
Seguro Mercury: Evaluaciones
En este apartado recordamos que la opinión de los clientes de las aseguradoras refleja qué tan buenas son, por lo tanto es indispensable darles un vistazo. En cuanto a las reseñas de clientes de seguro de auto Mercury, hay que destacar que un número importante de personas lo aplauden por sus tarifas bajas y sus interacciones bastante positivas con el servicio al cliente.
El procesamiento de reclamaciones de la compañía parece recibir críticas mixtas de los clientes. J.D. Power respalda estos informes en el Estudio de satisfacción de reclamaciones de autos del año 2019, donde la aseguradora obtuvo una calificación de 2 sobre 5 por servicio de reclamaciones y una calificación de 2 sobre 5 por satisfacción general con la experiencia de reclamaciones.
Si quieres conocer lo que piensan los clientes de Mercury sobre su servicio sigue leyendo:
Opiniones positivas sobre seguro de auto Mercury
“¡Acabo de abrir la renovación de mi nueva póliza y mis tarifas bajaron! Gracias, Mercury. Ahora puede permitirme comprar más cosas para mi camión”.
-Heather a través de Trustpilot
“A lo largo de los años, varias compañías me han proporcionado seguros para propietarios de viviendas y automóviles. Mercury es, con mucho, el mejor”.
-Brian S. a través de Yelp
Opiniones negativas de seguro de auto Mercury
“Hemos cancelado las 3 pólizas de seguro con Mercury (2 de automóviles y 1 de propietarios) debido a la terrible experiencia de servicio al cliente que hemos tenido. Es inaceptable que nuestra reclamación no haya sido aprobada y pagada como debería haber sido. Habíamos sido clientes de Mercury durante 15 años y no vimos ningún reconocimiento por nuestra lealtad”.
-Drew a través de Trustpilot
“Evite esta compañía de seguros a toda costa. Las tarifas pueden ser bajas, pero si tiene un reclamo, ellos harán cualquier cosa para evitar pagar un reclamo. No tienen ninguna consideración para los clientes”.
-Juan S. a través de Yelp
¿Cómo funciona el seguro de auto Mercury?
Hay que resaltar que Mercury tiene una red de agentes independientes en los 11 estados donde la empresa ofrece cobertura. Asimismo, su sitio web es bastante fácil de usar, permite a los clientes obtener cotizaciones, ver y cambiar políticas, realizar pagos y presentar reclamaciones.
Citas
Conozca que los clientes potenciales pueden obtener una cotización en minutos a través de la página oficial o simplemente llamando.
Tenga en cuenta que todos los conductores necesitan obtener una cotización, información personal que incluye dirección y licencia de conducir, información del auto y una idea de las opciones de cobertura que les llamaría la atención.
- Los clientes pueden obtener cotizaciones a través de agentes locales
Reclamaciones de seguros de autos Mercury
Le agradará saber que esta compañía cuenta con una línea directa de reclamos 24 horas, 7 días a la semana. Los clientes pueden llamar para reportar accidentes y presentar reclamos cuando lo deseen.
El proveedor le recomienda completar una lista de verificación de reclamos antes de llamar porque esto le ahorrará tiempo en el teléfono. Es importante resaltar que al llamar será atendido por un representante de servicio al cliente que recopilará información sobre el incidente. Además, se encargará de explicarle cualquier cobertura de póliza relevante y lo ayudará a localizar uno de los talleres de carrocería. En caso de ser necesario, el representante se encargará de los servicios de remolque y las reservas de autos de alquiler.
Opinión sobre el seguro de auto Mercury: 3.0 estrellas
Los expertos en aseguradoras califican al seguro Mercury 3.0 de 5.0 estrellas. Consideran que la compañía tiene precios competitivos de seguro de auto y una importante variedad de descuentos. Sin embargo, la cobertura está disponible en 11 estados y las revisiones son mixtas. Importante destacar que recomiendan buscar otros proveedores de seguros.
Ventajas y desventajas de seguro de auto Mercury
Ventajas
- Sus tarifas son competitivas
- Ofrece descuentos para buenos conductores
- Obtuvo una calificación A + de BBB
- Puede obtener cotizaciones en línea o vía telefónica
Desventajas
- No le agradará saber que está disponible sólo en 11 estados
- Revisiones mixtas sobre el proceso de reclamos
Importante
- Debe saber que cuando se trata del procesamiento de reclamos y la satisfacción general del cliente, los expertos aseguran que esta compañía parece estar en el medio del paquete, por lo tanto consideran que vale la pena buscar otras opciones antes de firmar un contrato con Mercury.
Otras empresas de seguros de autos que le pueden interesar
En el mercado encuentra un número importante de aseguradoras, por lo tanto es muy importante que haga una comparación entre varias opciones. Cabe mencionar que entre tantas compañías de seguros de autos destacan Geico y Progressive por su cobertura, solidez financiera y la satisfacción del cliente.
A continuación te contamos más sobre ellas:
Geico (El mejor en general)
Hay que dejar claro que Geico es una de las empresas de seguros de autos más grandes de Estados Unidos. Es importante mencionar que el proveedor tiene una gran reputación en el servicio al cliente y ocupó el sexto lugar en satisfacción de reclamaciones entre las aseguradoras de autos según el Estudio de reclamaciones de automóviles en este país de 2019 de J.D. Power.
Esta compañía brinda servicios como cobertura de viaje compartido, reembolso de autos de alquiler y asistencia en la carretera. Además, tienen una importante cantidad de descuentos disponibles que le servirán para ahorrar.
Los expertos recomiendan Geico porque ofrece una póliza de seguro de auto bastante asequible y muy confiable.
Progressive (El mejor para conductores de alto riesgo)
Ahora bien, Progressive es el proveedor de seguros de autos más grande de Estados Unidos. Cabe resaltar que esta compañía tiene una amplia gama de opciones de cobertura, así como también complementos para viajes compartidos, cobertura de piezas personalizadas y seguro de brecha.
Debe saber que con la herramienta Name Your Price® de esta aseguradora, podrá comparar coberturas en paralelo para conseguir el mejor seguro para su bolsillo. Asimismo, brinda una serie de descuentos y recompensas para los conductores leales que permanecen libres de accidentes.
Conclusión
Seguro de auto Mercury sólo está disponible en 11 estados. Sin embargo, destaca por sus precios competitivos, ofrece descuentos para buenos conductores, logró una calificación A+ de BBB y le permite obtener cotizaciones en línea o simplemente llamando por teléfono.
Redaccion gossipvehiculo
